Πάντα με ενδιέφερε το πώς ζουν οι άνθρωποι και τι κάνουν που έχουν μετακομίσει για να ζήσουν σε άλλη χώρα. Και ειδικά εκείνοι που σχετίζονται με τα ταξίδια, αφού αυτό το θέμα είναι το άμεσο χόμπι μου. Και τότε η ευκαιρία παρείχε την ευκαιρία να μιλήσει με τον Alexei Usik, έναν μεμονωμένο ρωσόφωνο οδηγό στο Μόναχο και τη Βαυαρία, και να τον πάρει συνέντευξη. Ο ιστότοπός του είναι www.vash-gid-v-bavarii.ru.
Μετά από αυτό, σκέφτηκα ότι μια τέτοια δουλειά είναι μια εξαιρετική επιλογή για ορισμένους ταξιδιώτες bloggers που γνωρίζουν καλά τις χώρες, τις πόλεις και τα έθιμα των ντόπιων.
Alexey Usik
Alexey, πώς καταλήξατε στη Γερμανία?
Το 2000, η οικογένεια της συζύγου μου έλαβε πρόσκληση για μόνιμη διαμονή στη Γερμανία. Το ερώτημα προέκυψε: να κινηθείς ή όχι ... Αφού σταθμίσουμε τα πάντα «πίσω», εκείνοι. βιοτικό επίπεδο και σταθερότητα, και «κατά», εκείνοι. τη μη διεκδικημένη ρωσική τριτοβάθμια εκπαίδευση μου στη Γερμανία και την προοπτική αύξησης «από την αρχή», Ωστόσο, για να σώσει την οικογένεια, αποφασίστηκε να μετακομίσει.
Τι λειτούργησες πριν γίνεις ατομικός οδηγός?
Κατά την άφιξη, ήμασταν στην πλουσιότερη και, κατά τη γνώμη μου, η πιο ευημερούσα γη στη Γερμανία - τη Βαυαρία. Λίγους μήνες αργότερα, αφού έκανα όλα τα απαραίτητα έγγραφα, άρχισα να εργάζομαι σε ένα ανθοπωλείο και μετά έμαθα να είμαι οδηγός φορτηγού και πήρα δουλειά σε μια εταιρεία που παρέδωσε παντοπωλεία σε γηροκομεία, νηπιαγωγεία, νοσοκομεία και ξενοδοχεία..
Όπως εσύ «κατάφερε να» γίνετε ατομικός οδηγός?
Παραδίδοντας φαγητό σε ξενοδοχεία, άρχισα όλο και περισσότερο να συναντώ ρωσόφωνους τουρίστες από τη Ρωσία και τις χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, οι οποίοι μελέτησαν χάρτες πόλεων, προσπάθησαν να βρουν εκδρομές γύρω από την πόλη και σε βαυαρικά κάστρα στο Διαδίκτυο (σχεδόν κάθε ξενοδοχείο έχει γωνίες με υπολογιστή και πρόσβαση σε Διαδίκτυο), προσπάθησαν να μάθουν πού και πώς να παραγγείλουν μεταφορά ή εκδρομή στο κάστρο Neuschwanstein κ.λπ. και τα λοιπά. Κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ μπύρας - Oktoberfest, οι άνθρωποι μας έψαχναν ξέφρενα πού να αγοράσουν κουπόνια για να μπουν στη σκηνή.
Στη συνέχεια, στη δουλειά, άρχισα να πηγαίνω στο αεροδρόμιο του Μονάχου, το οποίο απέχει 40 χλμ. Από την πόλη, όπου παρακολούθησα μια φωτογραφία ανθρώπων που πετούν από τη Ρωσία (Ουκρανία, Καζακστάν, κ.λπ.) στο Μόναχο με μια περαιτέρω μεταφορά στα χιονοδρομικά κέντρα της Αυστρίας. , ενοικίαση οδηγών ταξί (που επικοινωνούν με επιβάτες χρησιμοποιώντας χειρονομίες και σπασμένα αγγλικά) και κάνουν κράτηση για μεταφορά σε Solden, Ischgl, Mayrhofen, Kitzbühel και άλλα θέρετρα.
Σε γενικές γραμμές, τα κοίταξα όλα, και σταδιακά το ερώτημα προέκυψε και αναπτύχθηκε μέσα μου: «Αλλά δεν θα ήταν ευκολότερο για τους ανθρώπους μας αν εμφανιστεί κάποιος που μπορεί να πραγματοποιήσει μια περιοδεία στο Μόναχο μαζί τους στα Ρωσικά στα Ρωσικά; Πήγαινε στις κλειδαριές; Ξεκουραστείτε στις λίμνες της Βαυαρίας; Προσφέρετε μεταφορά στη Γερμανία και τα χιονοδρομικά κέντρα στην Αυστρία; Επιπλέον, μου άρεσε πάντα να δουλεύω με ανθρώπους ...».
Ήταν δύσκολο για σας να επανεκπαιδεύσετε, επειδή ο οδηγός φορτηγού και ο τουριστικός οδηγός είναι εντελώς διαφορετικά πράγματα?
Κάθισα για βιβλία, φτυάρι δεκάδες βιβλία και ιστορικές εκδόσεις. σχεδόν κάθε σαββατοκύριακο έκανε πολλές από τις ίδιες πόλεις και ταξίδια με γερμανικούς (τουριστικούς και μεμονωμένους) οδηγούς. Πέρασε τις εξετάσεις για το δικαίωμα συμμετοχής σε αυτόν τον τύπο δραστηριότητας και για τη μεταφορά ανθρώπων · επισημοποιηθεί ως ιδιώτης επιχειρηματίας · Ταξίδεψα, έψαξα και έκανα διαδρομές ειδικά για τους μελλοντικούς πελάτες μου, κάτι που θα είχε ενδιαφέρον για έναν Ρώσο τουρίστα. δανεισμένα αυτοκίνητα κ.λπ..
Μπορώ να πω ότι χρειάστηκαν σχεδόν 2 χρόνια για να ολοκληρώσω όλες αυτές τις λεπτομέρειες, για να μην αναφέρουμε το οικονομικό κόστος και τις αγχωτικές καταστάσεις..
Πάντα ήθελα να μάθω ποια είναι η διαφορά μεταξύ μεμονωμένων οδηγών και μεγάλων ταξιδιωτικών γραφείων?
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της ατομικής συνοδείας και των εκδρομών «ογκώδης» - είναι αποκλειστικό. Δηλαδή, ένα άτομο κατανοεί και αισθάνεται ότι όλα γίνονται ΜΟΝΟ γι 'αυτόν και προχωρά ΜΟΝΟ από τα ενδιαφέροντα και τις επιθυμίες του.
Σε καμία περίπτωση δεν υποτιμώ τα πλεονεκτήματα αυτών των μαζικών εκδρομών που προσφέρονται από μεγάλες εταιρείες. Αυτή η θέση τιμών θα πρέπει επίσης να καταλαμβάνεται. Όμως, τα ίδια μεγάλα ταξιδιωτικά γραφεία, εάν ο πελάτης τους παραγγέλνει τον εαυτό του «άτομο», Μου έρχονται σε επαφή μαζί μου για να αναλάβουν αυτούς τους ανθρώπους και να κάνουν προσωπικές περιηγήσεις μαζί τους, γιατί δεν μπορούν να οργανώσουν αυτό το είδος προσέγγισης για τους πελάτες τους.
Alexei, αυτό που ενδιαφέρει τους Ρώσοι τουρίστες στη Βαυαρία τώρα?
Οι περισσότεροι τουρίστες από τη Ρωσία και τις χώρες της πρώην Ένωσης που έρχονται στο Μόναχο δεν γνωρίζουν ακριβώς τι θέλουν να δουν, δηλ. δεν έχετε ένα σαφές σχέδιο. Το κύριο πράγμα για αυτούς είναι να συλλέγουν όσο το δυνατόν περισσότερες οπτικές πληροφορίες σχετικά με την πόλη και τη Βαυαρία στο σύνολό της. Αυτό, αν μπορώ να το πω, είναι αόριστος τουρισμός. Σε αυτούς τους πελάτες, φυσικά, προσφέρω ακριβώς αυτές τις εκδρομές και αξιοθέατα που «από το αυτί» στον απλό, δηλαδή περιηγήσεις με τα πόδια και με αυτοκίνητο στην πόλη με επισκέψεις σε εμβληματικά και ενδιαφέροντα μέρη, καθώς και το κάστρο Neuschwanstein, το κάστρο Linderhof, το παλάτι Herrenkimsee και άλλα, όχι λιγότερο ενδιαφέροντα κάστρα και παλάτια.
Εάν οι άνθρωποι πηγαίνουν σκόπιμα για να δουν ή να επισκεφθούν κάτι, τότε ένα μεμονωμένο πρόγραμμα προετοιμάζεται ή προσαρμόζεται μόνο για αυτούς, λαμβάνοντας υπόψη τις επιθυμίες και τις δυνατότητες του πελάτη. Αυτό μπορεί να είναι μια επίσκεψη σε μια έκθεση, κλινική, αθλητικές εκδηλώσεις, συναυλίες, Oktoberfest, jousting, Legoland κ.λπ. με παράλληλη πλήρωση ελεύθερου χρόνου με εκδρομές.
Ποιοι είναι κυρίως οι πελάτες σας, από ποια κοινωνικά στρώματα?
Οι άνθρωποι μας μετά την πτώση του λεγόμενου «σιδηρούν παραπέτασμα» άρχισε να ταξιδεύει πιο ενεργά σε όλο τον κόσμο. Αν νωρίτερα, στη δεκαετία του '90, δεν μπορούσαν όλοι να το αντέξουν οικονομικά, τώρα, σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να επισκεφθεί, ιδίως τη Γερμανία και άλλες χώρες.
Ένα άλλο πράγμα, δεν μπορούν όλοι να προσλάβουν έναν μεμονωμένο οδηγό-οδηγό, όπως οι υπηρεσίες μου είναι πολύ πιο ακριβές από ό, τι εάν ένα άτομο (ή μια οικογένεια) έκανε κράτηση για γενικές εκδρομές στο ταξιδιωτικό γραφείο. Αυτή είναι η όλη διαφορά - ή φθηνότερα, αλλά σε κοινόχρηστο λεωφορείο, σε μαζικά τουριστικά μέρη, «σφυρίζω» πήγαινε σε λεωφορείο κ.λπ. ή, από την άλλη πλευρά, το πρόγραμμα εκδρομών είναι ειδικά προσαρμοσμένο για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, πηγαίνετε σε μια περιοδεία με προηγούμενη συνεννόηση μαζί μου, την ώρα που θέλετε και επιστρέφετε στο ξενοδοχείο σε προκαθορισμένη ώρα.
Σήμερα, με σπάνιες εξαιρέσεις, οι πελάτες μου είναι ιδιώτες επιχειρηματίες, επιχειρηματίες, αξιωματούχοι, εταιρείες, στέλνοντας τους υπαλλήλους τους στο Μόναχο κ.λπ. Όσο για τους λάτρεις του σκι, αυτά είναι εντελώς διαφορετικά τμήματα του πληθυσμού. Όλοι έχουν ένα κοινό κοινό - την αγάπη των βουνών.
Λέτε ότι οι υπηρεσίες σας είναι πιο ακριβές και ποιο είναι το κόστος των υπηρεσιών σας, αν όχι μυστικό?
Όλα θα εξαρτηθούν από το τι απαιτείται από ένα συγκεκριμένο άτομο, οικογένεια ή ομάδα. Εάν πρόκειται για εκδρομές στο Μόναχο, τότε τα κατά προσέγγιση πρότυπα τους (που μπορούν να συζητηθούν), συμπεριλαμβανομένου του κόστους, μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μου www.vash-gid-v-bavarii.ru στην ενότητα «Μόναχο». Εάν πρόκειται για ταξίδι στη Βαυαρία, μεταβείτε στην ενότητα «Βαυαρία». Για τον υπολογισμό του κόστους μεταφοράς, προορίζεται η ενότητα «Μεταφορές» + Τώρα έχω κάνει μια πιο βολική αριθμομηχανή μεταφοράς στο σωστό κάθετο μενού.
Για κάθε συγκεκριμένο πελάτη, μπορεί να καταρτιστεί το ατομικό του πρόγραμμα εκδρομών, εκδρομών, εκδηλώσεων και το κόστος σε αυτές τις περιπτώσεις θα κυμαίνεται τόσο πάνω όσο και κάτω. Αλλά ταυτόχρονα, σας υπενθυμίζω ότι δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν ατομικές εκδρομές στην τιμή των ομαδικών εκδρομών και ότι οι άνθρωποι πρέπει να το καταλάβουν σαφώς.
Οι πελάτες σας έχουν παράξενες επιθυμίες?
Διαφορετικοί άνθρωποι έχουν τις δικές τους ιδέες, ιδιότυπες μόνο για αυτούς, σχετικά με το παράξενο ή για την ασυνήθιστη επιθυμία. Αυτό που είναι φυσικό για μερικούς δεν θα είναι απαραίτητα ο κανόνας για άλλους. Εδώ, μάλλον, μπορούμε να μιλήσουμε για σκοπιμότητα. Για παράδειγμα, είχα πελάτες που διέταξαν τη μεταφορά από το Μόναχο στην κλινική της Νυρεμβέργης, μου ζήτησαν να περιμένω να υποβληθούν σε διαδικασίες ή εξετάσεις και να τους πάω πίσω στο Μόναχο αφού έλαβα γιατρό, επειδή δεν ήθελαν να καλέσουν ταξί και να επιστρέψουν με κανέναν. Και κάθε ώρα αναμονής πελατών, πρέπει να σημειωθεί, αξίζει τα λεφτά. Εκείνοι. πιστεύουν οι άνθρωποι: η παραγγελία και η μεταφορά ταξί από το Μόναχο στη Νυρεμβέργη κοστίζει, για παράδειγμα, 230 ευρώ. Αντίθετα, το ίδιο ποσό. Εάν ένας πελάτης παραγγείλει μεταφορά από εμένα, τότε δεν χρειάζεται να πληρώσει το 100% του κόστους για την παραγγελία ταξί στην αντίθετη κατεύθυνση. Πληρώνει 50% για το ταξίδι επιστροφής μου + για το χρονικό διάστημα που θα τον περιμένω. Δηλαδή, σε κάθε περίπτωση, τα ποσά είναι περίπου τα ίδια (αλλά δεν χρειάζεται να καλέσει ταξί και να παραμείνει σιωπηλός εντελώς, επειδή ο οδηγός θα είναι Γερμανός ή Άραβας), και σε ορισμένες περιπτώσεις, παίρνω τη μεταφορά ακόμη και λίγο φθηνότερο.
Για παράδειγμα, δεν το θεωρώ πλέον παράξενο.
Λένε ότι οι Ρώσοι τουρίστες συμπεριφέρονται χειρότερα από οποιονδήποτε άλλο στο εξωτερικό. Έχετε καταφύγει ποτέ στην αστυνομική βοήθεια?
Πρέπει να αποτίσουμε φόρο τιμής στους ανθρώπους μας, μέχρι στιγμής κανείς δεν έχει προσπαθήσει ποτέ να προκαλέσει ή «χτυπήσω» ρυθμίσεις σχετικά με τα δρομολόγια και την πληρωμή των υπηρεσιών που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια προηγούμενης ταξιδιωτικής αλληλογραφίας και τηλεφωνικών συνομιλιών. Δεν ξέρω αν αυτό οφείλεται στην έμφυτη ακεραιότητα ή σε φόβο, στην περίπτωση αυτή, να μην λάβω βίζα Σένγκεν την επόμενη φορά, ωστόσο, οι άνθρωποι μας αντέχουν πάντα στους όρους της προκαταρκτικής σύμβασης.
